Puedes hacer seguimiento de tu despacho con el número de orden de despacho que encuentras en la boleta de tu compra. Ahí encontrarás toda la información que necesitas para saber cuándo llegarán tus productos.
Seguimiento de despacho
Por su seguridad, una vez realizada la compra no es posible realizar un cambio de dirección.
Si el producto no ha llegado en la fecha pactada, puedes hacerle seguimiento a través de www.nativo.do/orders, enviando un correo a cliente@nativo.do o llamando a Servicio al Cliente 809-920-1440.
Para ambos casos, nosotros subiremos por las escaleras el producto hasta el 5to piso sin costo.
Si compras más de un producto, existe la posibilidad de que los recibas en fechas diferentes. Revisa en solicitud de compras las fechas correspondientes o llámanos al Servicio al Cliente al 809-920-1440.
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